5 1st and 2nd Level Supporter für Leverkusen gesucht

Zeitraum: start 1.2.2020 dann 2 Monate laufzeit

Wo: Leverkusen

Preis: Privat

Ihre Aufgaben
1st und 2nd Level Support im Microsoft Umfeld
Aufnahme von Anfragen oder Störungen, Ticketerstellung und Durchführung von Fehlerbehebungen
Durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen
Kommunikation als erster Ansprechpartner für alle Anwender des Unternehmens
Lösung der gemeldeten Störungen und Probleme im Rahmen des 1st Level Supports
Weiterleitung der Störungsmeldungen an nachgelagerte Einheiten
Unterstützung des 2nd Level Supports.

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